Chính sách đổi trả

  1. CÁC BƯỚC HOÀN TRẢ SẢN PHẨM 
  2. Kiểm tra điều kiện hoàn trả hàng bên dưới
  3. Gọi điện thoại đến số Hotline xác nhận hoàn trả
  4. Đóng gói sản phẩm, hoàn trả sản phẩm về Nguyễn Hưng Store
  5. Nhận sản phẩm mới hoặc tiền hoàn trả.

    ĐIỀU KIỆN HOÀN TRẢ

     

    1. Khi Store giao nhầm màu, nhầm size, nhầm sản phẩm, sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất.
    2. Sản phẩm còn nguyên, không bị dơ bẩn, trầy xước, sản phẩm đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt tẩy.
    3. Dịch vụ đổi hàng chỉ áp dụng cho cùng sản phẩm nhưng khác màu, khác size.
    4. Trừ trường hợp được quyền đổi trả hàng nêu trên,Nguyễn Hưng không chấp nhận xử lý các vấn đề khác.
    5. Trường hợp hết hàng quý khách sẽ chọn sản phẩm khác tùy ý.

     

    THỜI GIAN HOÀN TRẢ

     

    Đăng ký trả hàng trong vòng 3 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật) kể từ ngày nhận hàng.

     

    THỜI GIAN XỬ LÝ

     

    Sau khi nhận được sản phẩm gửi về, Nguyễn Hưng Store sẽ kiểm tra và đổi trả hàng trong vòng 7 ngày làm việc (không tính thứ Bảy và Chủ Nhật)

    ĐỊA CHỈ TRẢ HÀNG

    Nguyễn Hưng Store

    242/14 Nguyễn Xí,Phường 13,Quận Bình Thạnh, Tp.HCM

    Email: nguyenhungstore84@gmail.com.vn

    Hotline tư vấn, bảo hành: 093.4477.067

    Website: nguyenhungstore.vn hoặc facebook: Nguyễn Hưng

    HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG

     

    Đối với những trường hợp khách quan như mang rộng, chật, cấn Quý khách mang theo sản phẩm, sản phẩm còn nguyên vẹn và đến trực tiếp Nguyễn Hưng Store để tiến hành đổi hàng.

     

    Trường hợp khách hàng ở xa , đồng thời lỗi từ Nguyễn Hưng Store: giao nhầm sản phẩm và sản phẩm bị hư hỏng quý khách có nhu cầu hoàn trả đến bưu điện gần nhất đóng gói sản phẩm gửi trả về  Nguyễn Hưng Store trong thời gian 2 ngày (không tính thứ 7, chủ nhật) kể từ ngày đăng ký đổi trả, Biti’s sẽ tiến hành hoàn trả hàng cho quý khách.

     

    CHI PHÍ VẬN CHUYỂN CHO VIỆC HOÀN TRẢ

     

    Trường hợp lỗi do nhân viên bán hàng trong việc giao sản phẩm sai thông tin so với đơn đặt hàng của quý khách, đồng thời trong trường hợp khách quan như sản phẩm bị rộng, chật, cấn, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc từ nhà sản xuất quý khách được miễn phí hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi hàng. Quý khách gửi trả hàng về trong thời gian 3 ngày (không tính thứ 7, Chủ nhật) kể từ ngày đăng ký đổi trả đồng thời giữ lại biên lai thanh toán với bưu điện để đối chiếu, Nguyễn Hưng Stotre sẽ hoàn lại tiền cho quý khách. Sau 3 ngày kể từ ngày đăng ký đổi trả Nguyễn Hưng Store chưa nhận được sản phẩm chi phí vận chuyển sẽ được tính cho quý khách.

     

    Trường hợp lỗi do quý khách trong việc đặt sai đơn hàng, nhân viên bán hàng đã giao đúng sản phẩm theo thông tin trên đơn hàng nhưng quý khách không hài lòng muốn đổi sang sản phẩm khác, chi phí vận chuyển sẽ được tính cho quý khách.

Từ khoá tìm kiếm: 

Gửi tin nhắn cho chúng tôi